Retourneren
Download hier ons retourformulier en voeg dit ingevuld toe aan je retourzending:
📄 Retourformulier downloaden (PDF)
Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Geen probleem! Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retouradres
Medase
De Nes 4
4128 CC Lexmond
Voorwaarden voor retour
- Artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking zijn
- Hygiënische producten (zoals oorbellen) kunnen niet geretourneerd worden
- Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour
Retourkosten
De retourkosten zijn altijd voor de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd product).
Zo retourneer je jouw bestelling
- Stuur een e-mail naar retour@medase.nl met je ordernummer en reden van retour
- Je ontvangt retourinstructies van ons
- Na ontvangst en controle wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling gebruikt is
Heb je vragen? Neem gerust contact op via retour@medase.nl – we helpen je graag!
