Rücksendungen

Laden Sie hier unser Rücksendeformular herunter und legen Sie es ausgefüllt Ihrer Rücksendung bei:

📄 Rücksendeformular herunterladen (PDF)

Ist Ihre Bestellung doch nicht ganz nach Wunsch? Kein Problem! Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Rücksendeadresse

Medase
De Nes 4
4128 CC Lexmond

Bedingungen für die Rücksendung

  • Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und, wenn möglich, in der Originalverpackung sein
  • Hygieneartikel (wie Ohrringe) können nicht zurückgegeben werden
  • Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen immer zu Lasten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits (z.B. ein falsches oder beschädigtes Produkt).

So senden Sie Ihre Bestellung zurück

  1. Senden Sie eine E-Mail an retour@medase.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung
  2. Sie erhalten von uns Rücksendeanweisungen
  3. Nach Erhalt und Prüfung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die bei der Bestellung verwendet wurde

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter retour@medase.nl – wir helfen Ihnen gerne weiter!